Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

1. Informazioni generali

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito scarpelandia.com, nonché l’acquisto dei prodotti messi a disposizione attraverso il sito.

I termini “Scarpe Landia”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono al soggetto che gestisce il sito e vende i prodotti.

I termini “cliente”, “utente” e “tu” indicano la persona che visita il sito, utilizza i relativi servizi o effettua un ordine.

Accedendo al sito o effettuando un acquisto, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini, insieme alle altre informative pubblicate sul sito.

Restano in ogni caso applicabili i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

2. Informazioni sul venditore

Denominazione legale: Scarpe Landia
Sito web: scarpelandia.com
E-mail: info@scarpelandia.com
Telefono: +39 346 867 4356
Indirizzo: Via Corsini 6, 10100 Torino (TO), Italia
Partita IVA: IT135456372
Registro delle Imprese/REA: TO-4563

3. Piattaforma Shopify

Il sito è realizzato e ospitato attraverso Shopify, che fornisce l’infrastruttura tecnologica necessaria alla gestione del negozio online.

Shopify non è il venditore dei prodotti presenti sul sito e non è parte del contratto di vendita.

Il contratto viene concluso esclusivamente tra il cliente e Scarpe Landia.

4. Requisiti per effettuare un acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente deve:

  • avere almeno 18 anni o la capacità giuridica necessaria;

  • fornire informazioni corrette, complete e aggiornate;

  • utilizzare un metodo di pagamento che è autorizzato a utilizzare;

  • acquistare per finalità lecite;

  • accettare le condizioni mostrate prima della conferma dell’ordine.

Gli acquisti effettuati da minorenni devono essere autorizzati e supervisionati da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

5. Account del cliente

Alcune funzionalità possono richiedere la creazione di un account.

Il cliente è responsabile:

  • della correttezza delle informazioni inserite;

  • della riservatezza delle credenziali;

  • delle attività svolte attraverso il proprio account;

  • dell’aggiornamento dei dati.

In caso di accesso non autorizzato o sospetta violazione, il cliente deve informarci tempestivamente.

Non è consentito vendere, cedere o trasferire il proprio account a soggetti terzi.

6. Prodotti

Scarpe Landia cerca di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile, indicando caratteristiche, taglie, colori, varianti, disponibilità e prezzo.

I colori o l’aspetto del prodotto potrebbero differire leggermente da quanto visualizzato a causa:

  • dello schermo utilizzato;

  • della luminosità;

  • delle impostazioni del dispositivo;

  • delle condizioni fotografiche;

  • di lievi variazioni di produzione.

Le immagini possono includere ambientazioni, accessori o elementi decorativi utilizzati esclusivamente a scopo illustrativo.

Il contenuto effettivo dell’ordine è quello indicato nella pagina del prodotto e nel riepilogo dell’acquisto.

Le taglie e la vestibilità possono variare in base al modello e al produttore. Il cliente è invitato a consultare le indicazioni disponibili prima di effettuare l’ordine.

Le presenti precisazioni non limitano la garanzia legale di conformità.

7. Disponibilità dei prodotti

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.

L’inserimento di un articolo nel carrello non ne garantisce la prenotazione.

Qualora un prodotto risulti indisponibile dopo l’invio dell’ordine, Scarpe Landia potrà:

  • annullare totalmente o parzialmente l’ordine;

  • rimborsare l’importo eventualmente già pagato;

  • proporre un prodotto alternativo.

Il cliente non è obbligato ad accettare un prodotto alternativo.

8. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, comprendono le imposte applicabili.

La spedizione standard è gratuita per gli ordini destinati al territorio italiano.

Eventuali costi aggiuntivi saranno indicati chiaramente prima della conclusione dell’ordine.

Il prezzo applicato è quello mostrato al momento della conferma dell’acquisto.

Scarpe Landia può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già conclusi, salvo il caso di errore manifesto e riconoscibile.

9. Errori di prezzo

Qualora venga pubblicato un prezzo manifestamente errato, Scarpe Landia potrà contattare il cliente prima della spedizione.

Il cliente potrà scegliere se:

  • confermare l’acquisto al prezzo corretto;

  • annullare l’ordine.

In caso di annullamento, ogni importo eventualmente già pagato sarà rimborsato.

10. Promozioni e codici sconto

Le promozioni e i codici sconto possono essere soggetti a condizioni specifiche, tra cui:

  • durata limitata;

  • importo minimo d’acquisto;

  • esclusione di determinati prodotti;

  • utilizzo singolo;

  • mancata cumulabilità;

  • disponibilità limitata.

Salvo diversa indicazione, i codici sconto non possono essere convertiti in denaro, trasferiti o applicati retroattivamente.

Gli articoli acquistati in saldo o in promozione conservano i diritti di recesso e garanzia previsti dalla legge.

11. Procedura di acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente deve:

  1. selezionare il prodotto e le eventuali varianti;

  2. aggiungere il prodotto al carrello;

  3. inserire i dati di spedizione e fatturazione;

  4. selezionare il metodo di pagamento;

  5. verificare il riepilogo;

  6. confermare l’acquisto attraverso il pulsante che indica l’obbligo di pagamento.

Prima della conferma, il cliente deve verificare attentamente:

  • prodotti;

  • taglie;

  • colori;

  • quantità;

  • indirizzo;

  • numero di telefono;

  • indirizzo e-mail;

  • importo complessivo.

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.

La ricezione di una comunicazione automatica non costituisce necessariamente accettazione definitiva.

Il contratto si considera concluso quando Scarpe Landia conferma l’accettazione o la spedizione dell’ordine, salvo che dalla comunicazione risulti diversamente.

12. Rifiuto o annullamento dell’ordine

Scarpe Landia può rifiutare o annullare un ordine in caso di:

  • indisponibilità del prodotto;

  • informazioni incomplete o non verificabili;

  • sospetto di frode;

  • utilizzo non autorizzato del metodo di pagamento;

  • indirizzo errato, incompleto o non servito;

  • errore manifesto nel prezzo;

  • violazione dei presenti Termini;

  • quantità incompatibili con un normale acquisto personale;

  • impossibilità sopravvenuta di eseguire l’ordine;

  • mancata conferma di un ordine in contrassegno.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, gli importi ricevuti saranno rimborsati.

13. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout.

Il cliente dichiara di essere autorizzato a utilizzare il metodo selezionato e di aver fornito dati corretti.

I pagamenti possono essere elaborati da fornitori esterni e possono essere soggetti a verifiche di sicurezza o autenticazione.

Qualora il pagamento venga rifiutato, annullato o non autorizzato, l’ordine potrà essere sospeso o annullato.

14. Pagamento alla consegna

Quando disponibile durante il checkout, il cliente può scegliere il pagamento alla consegna, detto anche contrassegno.

Il pagamento viene effettuato direttamente al corriere al momento della ricezione del pacco.

Salvo diversa comunicazione, il cliente deve avere a disposizione l’importo necessario in contanti.

La possibilità di pagare mediante carta o altro strumento elettronico dipende dal corriere e non può essere garantita da Scarpe Landia.

Ripetuti rifiuti ingiustificati o mancati ritiri possono comportare la sospensione della possibilità di utilizzare il contrassegno per ordini futuri.

15. Spedizioni e consegna

La spedizione standard è gratuita.

La consegna è normalmente stimata entro 48/72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.

Le tempistiche rappresentano una stima e possono subire variazioni per cause logistiche, problemi del corriere, festività, scioperi, condizioni meteorologiche o eventi fuori dal ragionevole controllo di Scarpe Landia.

Le condizioni complete sono riportate nell’Informativa sulle spedizioni.

16. Passaggio del rischio

Per gli acquisti effettuati da consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento rimane a carico di Scarpe Landia fino al momento in cui il cliente, o una persona da lui indicata diversa dal corriere, entra materialmente in possesso del pacco.

L’affidamento del pacco al corriere scelto da Scarpe Landia non trasferisce automaticamente il rischio al cliente.

17. Diritto di recesso

Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Il recesso può essere esercitato:

  • scrivendo a info@scarpelandia.com;

  • utilizzando la funzione online “Recedere dal contratto qui” disponibile sul sito.

Modalità, condizioni, tempi e costi della restituzione sono indicati nell’Informativa su resi e rimborsi.

18. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità.

In presenza di un difetto, il cliente può avere diritto, secondo le condizioni previste dalla normativa, a:

  • riparazione;

  • sostituzione;

  • riduzione del prezzo;

  • risoluzione del contratto.

La garanzia non copre i danni causati da normale usura, utilizzo improprio, negligenza, danni accidentali, manutenzione non corretta o mancato rispetto delle istruzioni.

19. Utilizzi vietati

È vietato utilizzare il sito:

  • per finalità illegali o fraudolente;

  • per effettuare ordini falsi;

  • utilizzando dati o pagamenti di terzi senza autorizzazione;

  • per trasmettere virus o codice dannoso;

  • per accedere senza autorizzazione ad account o sistemi;

  • per effettuare scraping non autorizzato;

  • per violare diritti di proprietà intellettuale;

  • per interferire con la sicurezza del sito;

  • per aggirare limiti di acquisto o condizioni promozionali;

  • per rivendere sistematicamente i prodotti senza autorizzazione.

Scarpe Landia può sospendere l’accesso o annullare gli ordini interessati in caso di violazione.

20. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, testi, fotografie, immagini, video, elementi grafici, loghi, design, descrizioni e altri contenuti presenti sul sito appartengono a Scarpe Landia, ai rispettivi titolari oppure sono utilizzati in base a licenza o autorizzazione.

Non è consentito copiare, modificare, distribuire, pubblicare o sfruttare commercialmente tali contenuti senza autorizzazione.

I marchi appartenenti a soggetti terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

21. Recensioni e contenuti degli utenti

L’utente che pubblica recensioni o altri contenuti dichiara:

  • di disporre dei relativi diritti;

  • che il contenuto è veritiero;

  • che non viola diritti di terzi;

  • che non è illecito, offensivo o ingannevole;

  • di aver dichiarato eventuali compensi o incentivi ricevuti.

Scarpe Landia può moderare o rimuovere contenuti contrari alla legge o ai presenti Termini.

22. Servizi di terze parti

Il sito può utilizzare collegamenti, applicazioni, sistemi di pagamento e servizi gestiti da soggetti terzi.

L’utilizzo di tali servizi può essere disciplinato dalle condizioni dei rispettivi fornitori.

Scarpe Landia non è responsabile delle attività svolte direttamente da siti esterni, fatti salvi gli obblighi relativi ai fornitori utilizzati per l’esecuzione del contratto.

23. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dall’Informativa sui cookie.

24. Errori e malfunzionamenti

Il sito può occasionalmente contenere errori relativi a prezzi, disponibilità, descrizioni, immagini, promozioni, taglie, varianti o tempi di consegna.

Scarpe Landia può correggere gli errori e aggiornare le informazioni.

Qualora un errore riguardi un ordine già effettuato, il cliente sarà informato e verrà adottata una soluzione conforme alla normativa applicabile.

25. Limitazione di responsabilità

Scarpe Landia risponde delle proprie obbligazioni nei limiti previsti dalla legge.

Nessuna clausola esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione non sia consentita, inclusi:

  • dolo o colpa grave;

  • danni alla persona imputabili al venditore;

  • violazione dei diritti inderogabili del consumatore;

  • garanzia legale di conformità;

  • responsabilità per prodotti difettosi.

Scarpe Landia non è responsabile per danni derivanti da utilizzo improprio del sito o dei prodotti, dati errati forniti dal cliente, mancata protezione delle credenziali, servizi esterni utilizzati direttamente dall’utente o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo.

26. Forza maggiore

Scarpe Landia non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, tra cui:

  • calamità naturali;

  • incendi;

  • emergenze sanitarie;

  • scioperi;

  • interruzioni dei trasporti;

  • provvedimenti delle autorità;

  • interruzioni delle telecomunicazioni;

  • attacchi informatici;

  • indisponibilità dei fornitori essenziali.

Qualora l’evento impedisca definitivamente l’esecuzione dell’ordine, il cliente sarà informato e gli importi relativi ai prodotti non consegnati saranno rimborsati.

27. Modifiche ai Termini

Scarpe Landia può aggiornare i presenti Termini per adeguarli a modifiche normative, tecniche, organizzative o commerciali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la data dell’ultimo aggiornamento.

Le modifiche non incidono retroattivamente sugli ordini già conclusi, salvo quanto previsto dalla legge.

28. Legge applicabile

I presenti Termini e i contratti conclusi attraverso il sito sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.

29. Foro competente

Per le controversie con un cliente consumatore è competente il giudice individuato dalla normativa applicabile e, in particolare, quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

Per gli acquisti effettuati da soggetti che non agiscono come consumatori è competente il Foro di Torino, salvo diversa disposizione inderogabile.

30. Contatti

Denominazione legale: Scarpe Landia
Sito web: scarpelandia.com
E-mail: info@scarpelandia.com
Telefono: +39 346 867 4356
Indirizzo: Via Corsini 6, 10100 Torino (TO), Italia
Partita IVA: IT135456372
Registro delle Imprese/REA: TO-4563